Netfort Marketing & ICT

Voor al onze diensten bieden wij ondersteuning in de breedste zin. Wij realiseren ons dat uw bedrijf op het internet 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar moet zijn. Daarom staan we naast de support per e-mail of telefoon tijdens kantooruren, ook klaar voor hulp aan vaste klanten tijdens het weekend en op feestdagen(*).

 E-mail

Bij storingen vangt een externe server de binnenkomende e-mail tijdelijk op. Heeft u problemen met uw e-mailsoftware, dan kunt u terecht op webmail. Hiervoor gaat u naar http://www.uwwebsite.nl/webmail. De gebruikersnaam is uw e-mailadres, het wachtwoord is het wachtwoord die u ingevoerd heeft tijdens het aanmaken van het e-mailadres. Voor meerdere e-mail accounts kunt u terecht op onze Control Panel. Hiervoor gaat u naar http://www.uwwebsite.nl/cpanel. De inloggegevens heeft u tijdens de aanvraag van uw hostingpakket per e-mail ontvangen.

 Website

Storingen aan uw website kunnen het gevolg zijn van vele factoren; u heeft een fout gemaakt in het cms, een url gewijzigd of een 3rd party extensie geeft een error. Zodra u een fout opmerkt neemt u direct contact op met Netfort. Wij lossen alles in de kortstmogelijke tijd op.

 Joomla & Magento

Wij garanderen dat Joomla en Magento websites door ons opgebouwd en door ons gehost storingsvrij werken. Heeft uw website toch storingen dan kunt u kostenloos bij ons terecht, mits u zelf geen wijzigingen heeft aangebracht in de Joomla of Magento core of extensies. Storingen die geen betrekking hebben op fouten van Netfort worden snel en tegen een vooraf afgeproken tarief verholpen.

 SEO Training

SEO is een creatief en continu proces. Biedt u regelmatig nieuwe producten of diensten aan dan is het wenselijk dat u en/of uw medewerkers enige kennis, tenminste de basisprincipes van SEO beheersen. Hiervoor geven wij trainingen in SEO. Binnen enkele cursusdagen leert u alles over domeinnamen, zoekwoorden en -zinnen, de opbouw van een website, het opbouwen en vullen van pagina's, omgaan met afbeeldingen, onderzoek naar concurrerende websites en linkbuilding. Wij geven individuele SEO trainingen, maar ook trainingen in groepsverband.

(*)Zie hiervoor onze uitgebreide SLA's >>>